Pensando bem a fila é uma instituição nacional, haja vista que, ao depararmos com a nossa belíssima bandeira tremulando na ponta de um mastro altaneiro, vamos, claramente, distinguir no centro uma frase, que diz: “Ordem e Progresso”. Onde a palavra Ordem, significa organização e disciplina e, a palavra Progresso é a consequência natural, pois, onde existe organização e disciplina a tendência, obviamente, deste local, é de crescimento ordenado e esperado. Portanto, há de se convir de que a fila na ordem das coisas tem o seu lado bom e ruim, mas, no “frigir dos ovos” acreditamos que o lado bom nos possibilita muito mais vantagens do que desvantagens. No transcorrer de nossa narração, poderemos notar isso com mais distinção, em sendo assim e, para início de conversa podemos afirmar que nós brasileiros já nascemos na fila. Basta lembrar que por ocasião do parto, há uma espera necessária para a preparação da vinda do bebê. E, isso nos causa momentos bons e ruins, pois, a espera nos angustia e, nos deixa numa expectativa e, ao mesmo tempo de curiosidade e alegria pela chegada do novo membro da família. Todavia, globalizando o cotidiano do dia a dia, vamos nos ater as filas tradicionais, dos INSS da vida, dos Postos de Saúde, dos Bancos oficiais e independentes, das Casas Lotéricas e, nas votações dos eventos de toda sorte. Após, este rosário de filas quase que inevitáveis, dá-se para perceber, de que, realmente nascemos na fila. Nesse meio tempo, vemos que a ordem unifica todas as pessoas, fazendo-as iguais, uma vez que o direito na fila se faz a medida da chegada do indivíduo. Cremos que esse é um excelente princípio, pois não há distinção e, certamente, não há confusão. Outra coisa boa que a fila nos pode proporcionar é a possibilidade de se fazer ali uma nova amizade. Uma vez que o tempo que se gasta ali, é certo que jamais será recuperado, porém, se isto acontecer, é certo que, somaremos pontos no rol de nossos relacionamentos, o que, aliás, não deixa de ser bom, também. Ocorre, que nem tudo é um mar de rosas, portanto, pelo lado ruim das filas vemos e sentimos o desconforto em estar ali. Geralmente, são lugares não muito adequados para receber pessoas em busca de soluções para suas necessidades. Em muitos lugares, encontramos pessoas desagradáveis, atendentes despreparados e mal-educados, deixando a desejar, contrariamente, ao ideal do que seria preciso. Por outro lado, queremos também deixar claro que não estamos aqui exigindo instalações de luxo e, nem atendimentos exagerados, apenas, queremos aquilo que nos é de direito, só isso. Todavia, reconheço que seria, excessivamente, parcial se não reconhecesse também, de que muitas instituições (bancos, autarquias públicas, prefeituras, etc.…), já promoveram melhorias nas áreas de atendimentos. Com instalações de mobiliários (poltronas e outras benfeitorias), amenizando assim a permanência, muitas das vezes longas, de pessoas presentes nestes ambientes, principalmente, idosos. A título apenas de observação, seria de todo interessante que as autoridades responsáveis, se compadecessem daqueles que, todo o santo dia, as exceções, dos dias parados, vão para as filas. Fossem brindados com a exigência às instituições que ainda não possuem instalações adequadas, as providenciassem. Mesmo que fosse um milagre, a gente agradeceria. Fechando o texto, é certo que se a gente ficar parado em um determinado lugar por algum tempo, vai perceber que atrás de você começa-se a formar um fila, é a força do hábito. Não é um absurdo. Mas…